Systeembeheer en gebruikersondersteuning zijn van cruciaal belang. Maroli ICT Advies doet dit op verschillende manieren voor verschillende bedrijven. Wij weten als geen ander dat de wensen en eisen bij iedere organisatie verschillen. Daarom hebben wij gekozen voor een modulaire, flexibele opbouw van onze beheercontracten. U kunt dus kiezen wat het best bij u past.
Sluit u een contract voor on-site beheer met ons af, dan nemen wij de verantwoordelijkheid voor het correct functioneren van uw volledige netwerk. We komen dan met de regelmaat van de klok bij u langs. Want afhankelijk van de omvang van uw netwerk kunt u ons inhuren voor een aantal uren per week of per maand. In die tijd wordt het volledige netwerk, inclusief de persoonlijke werkplekken, door ons gecontroleerd op back-up, virussen, schijfruimte, security en andere cruciale onderdelen. Ook worden gebruikerswensen uitgevoerd. Bovendien kunt u gebruik maken van onze helpdesk voor het aanmelden van incidenten.
Een tweede mogelijkheid die Maroli-ICT Advies u biedt en die geschikt is voor de wat kleinere, mindere complexe systemen, is Remote Beheer. Oftewel: het beheer op afstand. Voor een aantal uren per maand worden dan alleen de server en de firewall gecontroleerd op back-up, virussen, schijfruimte, security en andere vitale onderdelen. De persoonlijke werkplekken zijn bij deze vorm van beheer niet inbegrepen. Ook aanvullingen of gebruikerswensen vallen erbuiten en worden op basis van nacalculatie aan u berekend. Wel kunt u gebruik maken van onze helpdesk voor het aanmelden van incidenten.
Uiteraard valt alleen in een persoonlijk gesprek de juiste vorm van beheer voor u te bepalen. Neem daarom contact met ons op.
